Следим за доступностью, обновлениями и резервными копиями, реагируем на инциденты и не даём сайту упасть в выходные.
Хостинг упал ночью, о проблеме сообщает клиент утром. Потерянные заявки уже не вернуть.
Браузер показывает предупреждение, посетители уходят, реклама останавливается.
Сайт месяцами раздаёт вирусы или спам-ссылки, поисковики понижают его в выдаче.
Проверка доступности и скорости, оповещение в мессенджер при сбое.
Платформа, решение и модули обновляются с проверкой на копии.
Копии по расписанию вне сервера сайта, с проверкой восстановления.
Контроль администраторов, прав, изменений файлов, срока сертификата.
Реакция по SLA: разбираемся с причиной, а не только с симптомом.
Ежемесячно: что происходило, что сделано, на что обратить внимание.
Смотрим состояние сайта, хостинга, копий и доступов.
Закрываем очевидные дыры: обновления, права, лишние учётки.
Ставим проверки доступности и оповещения.
Настраиваем резервное копирование и проверяем восстановление.
Дальше — регулярные обновления и реакция на инциденты по тарифу.
Тарифы совпадают с технической поддержкой сайта: администрирование входит в неё как часть работ.
Техподдержка — это про задачи и правки. Администрирование — про то, чтобы сайт работал: мониторинг, обновления, копии, инциденты. У нас это один пакет, разделение условное.
Сначала снимаем полную копию «как есть», потом ищем точку входа, а не только чистим последствия. Без закрытия вектора заражение возвращается — мы это видели на реальных проектах.
Да, с любым, где есть SSH и возможность настроить копии. Если хостинг не даёт нужного, честно скажем и предложим варианты переезда.
Мы и вы — в удобном мессенджере. Мы реагируем по SLA, вы всегда видите, что происходит.
Мониторинг и копии часов не расходуют. Часы идут на правки, обновления, разбор инцидентов и доработки — детализация приходит в ежемесячном отчёте.
Проверим состояние сайта и копий, покажем, что стоит закрыть в первую очередь.
Или звоните: 8 800 555-31-56