Берём ваш сайт под надёжную опеку: исправляем ошибки, обновляем платформу, ускоряем работу и решаем задачи бизнеса. Фиксированная стоимость, прозрачные сроки, персональный менеджер.
В зависимости от тарифа мы берём на себя все задачи — от мелких правок до развития сайта как бизнес-инструмента.
Исправление ошибок, правки верстки и контента, обновление модулей и ядра платформы 1С-Битрикс.
Круглосуточный мониторинг доступности сайта, антивирусная защита, резервное копирование данных.
Ежемесячные отчёты о выполненных работах, рекомендации по улучшению, настройка веб-аналитики.
Выделенный менеджер для коммуникации. Принимает задачи в мессенджерах, почте и по телефону.
Новые модули, интеграции, доработка под бизнес-задачи — на тарифах «Бизнес» и «Премиум».
Оптимизация производительности, кеширование, настройка CDN — сайт работает быстро и стабильно.
SLA прописан в договоре. Мы несём ответственность за соблюдение сроков по каждому типу задач.
Прозрачный процесс с первого дня — без скрытых условий и неожиданных доплат.
Анализируем текущее состояние: производительность, безопасность, качество кода и актуальность версий модулей. Бесплатно при подключении.
Фиксируем объём работ, SLA, состав команды и порядок приёмки задач. NDA по запросу.
Разработчики изучают архитектуру, подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование и систему задач.
Принимаем задачи в любом мессенджере, ведём трекер, предоставляем ежемесячный отчёт с детализацией по каждой задаче.
Выберите подходящий формат сопровождения. Все тарифы включают персонального менеджера и SLA.
Поддержка закрывает техническую часть: сайт работает, обновления ставятся, инциденты решаются. Если сверх этого нужны SEO, контент, дизайн, юридические документы и аналитика — это подписка «ARTGK + AI-команда»: выделенный менеджер, 13 отделов и 200+ AI-агентов, от 55 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
Посмотреть тариф с AI-командойМы предупреждаем заранее, когда остаётся 20% часов. Вы можете докупить дополнительный блок часов или перейти на более высокий тариф. Задачи без предоплаты не выполняются.
Да. Мы поддерживаем сайты на 1С-Битрикс независимо от того, кто их разрабатывал. Перед стартом проводим аудит и оцениваем объём работ по вводу в поддержку.
Задачи принимаем через любой удобный канал: почта, Telegram, WhatsApp, телефон. Менеджер сам оформит задачу в систему. Для крупных клиентов настраиваем интеграцию с вашей системой задач (Jira, YouTrack, Битрикс24).
Сроки реакции и решения прописаны в договоре в виде SLA. Если мы нарушаем SLA, это фиксируется в отчёте и пересчитывается в стоимость следующего месяца.
Да, договор заключается на любой срок. Базовый период — 1 месяц. При заключении договора на 6 месяцев и более предоставляем скидку 10%.
Запустим сайт на готовом решении Аспро за 5 дней. Настройка, наполнение, обучение команды.
ПодробнееКомплексное продвижение сайта в Яндексе и Google. Рост органического трафика и заявок.
ПодробнееСинхронизация каталога, остатков и заказов между сайтом и вашей учётной системой 1С.
ПодробнееЧасовой пояс Уфы совпадает с Екатеринбургом — МСК+2, разница с офисом продаж по времени та же, что у головного офиса компании. Отдел продаж и техподдержка работают Пн–Пт с 8:00 до 16:00 МСК, для Уфы это 10:00–18:00 по местному времени — заявка, отправленная утром по-уфимски, попадает в рабочее окно сразу.
В поддержку берут сайты на 1С-Битрикс и Аспро — свои и сделанные другими подрядчиками. Первый шаг — аудит текущего сайта, дальше сайт можно подключить к тарифу за 5 дней: настройка мониторинга, наполнение, обучение команды клиента работе с админкой.
Тариф «Старт» — от 9 900 ₽ в месяц, до 5 часов работ, подходит для небольших сайтов и визиток. «Бизнес» — от 24 900 ₽, до 20 часов работ, для интернет-магазинов и корпоративных сайтов. «Премиум» — от 59 900 ₽, безлимитные задачи в рамках пула часов, для высоконагруженных проектов. Договор заключается на любой срок, включая короткий — 1–2 месяца.
Сроки реакции и решения прописаны в договоре в виде SLA: 4 часа на критические задачи, когда сайт недоступен. Если сроки нарушены, это фиксируется по договору, а не остаётся на словах менеджера. Мониторинг сайта работает круглосуточно независимо от того, в какое время суток произошёл сбой.
Если у компании из Уфы ещё нет сайта, но нужна визитка быстро, есть отдельный формат — быстрый запуск на готовом решении Аспро за 5 дней: настройка, наполнение и обучение команды работе с админкой без затяжного проекта на несколько месяцев.
От 9 900 ₽ в месяц на тарифе «Старт» (до 5 часов работ), от 24 900 ₽ на «Бизнес» (до 20 часов), от 59 900 ₽ на «Премиум» без лимита задач в пуле часов.
Да, поддержка сайтов на 1С-Битрикс и Аспро начинается с аудита текущего сайта — неважно, кто его разрабатывал.
Мониторинг работает 24/7, а SLA на критические задачи — 4 часа на реакцию независимо от времени суток.
Расскажите о вашем сайте — подберём оптимальный тариф и ответим в течение 30 минут в рабочее время.
Не собираем сайт с нуля там, где есть готовое решение: берём проверенную сборку Аспро, дорабатываем под задачу и запускаем в разы быстрее. Посмотрите живое демо.
Опишите, что нужно — вернёмся со сметой, сроком и решением, на котором задачу закрыть дешевле.
Или звоните: 8 (800) 555-31-56
